Готовые заказы отгружаются ежедневно в будние дни
Географический охват нашей компании имеет значительные масштабы, что позволяет нам успешно работать с заказчиками из различных регионов и обеспечивать качественный сервис в любой точке страны
Мы поддерживаем на складе ассортимент широко используемых пружин. В наличии — популярные модели, применяемые в качестве запасных частей на многих предприятиях.
Среди складских позиций — сотни наименований для:
Ассортимент и количество пружин на складе меняется ежедневно. Для уточнения наличия оставьте заявку удобным способом.
Пружины по индивидуальному ТЗ поддерживаются в наличии по предварительной договоренности с постоянными клиентами.
Мы производим продукцию из пружинной стали круглого сечения, используем проволоку и прутки диаметром от 0,2 мм до 50 мм.
Ассортимент применяемых сталей включает сортамент отечественного и импортного производства. Каждая партия проволоки закупается только у надежных поставщиков и имеет сертификаты производителя.
Марки стали, которые мы поддерживаем в наличии, являются наиболее востребованными. Их ассортимент позволяет подбирать материал для изготовления пружинных изделий с требуемыми характеристиками.
Используем следующие марки пружинной стали:
Для консультации по выбору марки стали оставьте заявку любым удобным способом или ознакомьтесь с полным описанием используемых марок стали здесь.
Изготовление заказа из давальческого материала обсуждается индивидуально.
Да, гарантия на пружины составляет 6 месяцев.
В случае поломки пружин вследствие нарушения технологического процесса, осуществляется обмен или возврат некачественных изделий в гарантийный срок.
Да, для ускорения и упрощения обмена юридически значимыми документами, мы используем систему электронного документооборота. Работаем в системе СБИС.
Для обмена документами с контрагентами, работающими в иных системах ЭДО, необходимо подключение технологии роуминга на стороне контрагента. С нашей стороны роуминг на прием и передачу документов подключен.
Да, мы работаем согласно ФЗ «О защите прав потребителей».
В случае, если вы получаете товар, который не соответствует согласованному техническому заданию (ТЗ), то вы направляете акт об обнаружении несоответствия качества продукции, на электронную почту. В день обращения мы принимаем заявку и передаем ее в претензионный отдел.
Далее рекламация обрабатывается в частном порядке. На усмотрение заказчика, производится обмен некачественных пружин на пружины, соответствующие ТЗ, или осуществляется возврат денежных средств, на основании соответствующего письменного заявления.
В соответствии с законом, заказчик не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Поэтому пружины, изготовленные в полном соответствии с индивидуальным ТЗ, обмену и возврату не подлежат.
Каждый готовый заказ имеет транспортировочную упаковку. Она подбирается в зависимости от веса и объема заказа. Заказы, весом до 20 кг комплектуются в гофрокороба. Объемные заказы, или заказы весом более 20 кг комплектуются на поддонах, с последующей фиксацией стрейч-пленкой и стреппинг-лентой.
На упаковке располагается наклейка, которая содержит информацию о заказе.
Вместе с готовым заказом отправляется полный пакет бухгалтерских документов. Каждая позиция пружин в заказе сопровождается паспортом качества.
При наличии образца, с которого можно снять геометрические параметры, вы можете воспользоваться фотоинструкцией по типам пружин:
